Здравствуй, 19.01.2020 автобус рейса Ростов-Таганрог время отправления в 18:05, отправился в не указанное в билете время!!! Это уже не в первый раз когда не соблюдается расписание! Т.е. мне пришлось возвращать билет и разрушать все свои планы, а всё из-за вашей безответственности!!! Следите за своими водителями! То, что время вечерние это не означает что водитель имеет полное право уезжать раньше указанного времени! Надеюсь моя жалоба будет принята к сведению!
Добрый день! В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ "Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" продажа билетов на автобус, выполняющий рейс по маршруту "Ростов-Таганрог", время отправления от Главного АВ 19.01.2020 в 18-05, была прекращена в 18-01, после чего сотрудником Главного Автовокзала были проверены багажные и пассажирские билеты и автобус был отправлен в рейс. Нарушений требований действующего законодательства, регламентирующего перевозку пассажиров и багажа автомобильным транспортом, не было. В тоже время, с сотрудниками Главного Автовокзала, ответственными за отправление автобусов в рейс, проведены разъяснительные мероприятия по вопросу улучшения культуры и качества обслуживания пассажиров
8 863 303 21 12
info@donavto.ru
