Сопровождение инвалидов и маломобильных групп населения

Обратите внимание, что пассажир с ограниченными возможностями здоровья, которому необходимо отправиться с автовокзала и нужна помощь в посадке в автобус или другая ситуационная помощь, может подать заранее заявку на сопровождение. Также заявку может подать его законный представитель.

Для этого нужно скачать и заполнить бланк (скачать его можно по ссылке), подписать и отправить его на электронную почту rostov@donavto.ru или передать лично по приезду на Автовокзал. На вокзале пассажиру нужно нажать кнопку вызова персонала.

Также можно оформить заявку на предоставление временного пропуска для инвалидного автомобиля или сопровождающего. Подать ее нужно не менее чем за 24 часа до посещения Автовокзала. Пропуск для автомобиля будет лежать на пункте охраны.