Дмитрий

Добрый вечер.Я е могу оформить льготный билет в Усть-Донецком ОП АО «Донавтовокзал», имея удостоверение ветерана военной службы и социальную проездную карту. Так, при покупке билета 3 ноября 2020 года в Усть-Донецком ОП на рейс 09138 «Усть-Донецкий -Ростов-на-Дону»(дата отправления 09.11.2020 г.), я предъявил удостоверение и социальную проездную карту, но мне отказали в оформлении льготного билета, объяснив, что кассир не знает какой код указывать. Я был вынужден приобрести билет по полной стоимости. Прошу разъяснить работникам Усть-Донецкого ОП о том, как оформлять льготный билет военному ветерану-предъявителю социальной проездной карты, дающей право бесплатного проезда на общественном внутригородском (внутрирайонном) транспорте, пригородном автомобильном транспорте. Прошу ответить, насколько законным был отказ в продаже мне льготного билета.