8 863 303 21 12

rostov@donavto.ru

Купить билет на автобус на сайте партнера

Пункт отправления

Пункт прибытия

Дата

После заполнения всех данных поисковый запрос перенаправляется на сайт партнера.
Сайт партнера взымает агентское вознаграждение за услугу онлайн-продажи билетов
Главная Задать вопрос

Задать вопрос

Сбросить

 

Список вопросов

  • Дарья
    21.09.2020
    Здравствуйте! я ехала рейсом Ростов -- Севастополь 08939, дата и время отправления 18.09.2020,18.30; дата и время прибытия в Керчь 19.09.2020, 02.10.
    мой билет №496194.
    1-- отправление автобуса задержалось на 30 минут,
    2--по следованию автобуса из Ростова водитель неоднократно останавливался на трассе и брал неучтённый груз и пассажиров,
    3-- водитель вёл себя очень некорректно, крыл матерными словами и жестами на замечание того, что мало того что прибытие в Керчь задержалось на 50 минут (прибыли в 3 часа ночи, а по билету должны были прибыть в 02.10), так и намеренно задерживал выдачу багажа.
    примите меры, иначе я обращусь в пракуратуру с видеозаписями погрузки в багажное отделение автобуса неучтённого багажа и пассажиров!

    admin
    21.09.2020
    Добрый день!

    Донавтовокзал - не является владельцем маршрутов, собственником транспортных средств и не осуществляет непосредственно перевозку пассажиров. Перевозку пассажиров осуществляют автотранспортные предприятия, которые являются самостоятельными юридическими лицами.

    Перевозку пассажиров 18 сентября 2020 по маршруту «Ростов- Севастополь», время отправления от Главного Автовокзала в 18:30, осуществляло автотранспортное предприятие ООО «РТК». Водители Новиков Ю.А. и Борисов А.В., выполнявшие указанный рейс, являются сотрудниками ООО «РТК» и применять к ним какие-либо меры Донавтовокзал согласно ТК РФ не в праве.

    Для рассмотрения Вашего обращения по существу поставленных вопросов Вам необходимо обратиться к руководству ООО «РТК» по адресу: 346782, Ростовская область, г. Азов, Привокзальная площадь, 4, генеральный директор, Ал Зирки Ирина Александровна.
  • Екатерина
    16.09.2020
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в Астрахань автобус прибывает по местному времени или по Москве?

    admin
    16.09.2020
    Добрый день. Время прибытия рейса указано Московское.
  • Наталья
    15.09.2020
    Добрый день,подскажите почему отменили автобус Ростов-Бараники???Теперь в это направление вообще не какие автобусы не ходят,на чем ездить людем,через Сальск!

    admin
    15.09.2020
    Добрый день. Автовокзал не является владельцем рейсов и не имеет законных прав открывать или закрывать направления. Рейсы выполняются компаниями перевозчиками, которые получили разрешение на обслуживание данного рейса в Министерстве транспорта Ростовской области. Мы понимаем Ваше недовольство данной ситуацией, но к сожалению, никак не можем повлиять на данную ситуацию.

    По вопросам прекращения обслуживания данного рейса Вы можете обратиться в Министерство транспорта Ростовской области 8 (863) 266-55-00
  • Данила
    14.09.2020
    Можно ли вернуть купленный билет?

    admin
    14.09.2020
    Добрый день.  Билет вернуть можно. Если вы приобретали билет на автовокзале, то вам следует обратиться в кассу, если вы приобрели электронный билет, то вам следует обратиться на тот сайт, на котором вы оформили билет.
Яндекс.Метрика