8 863 303 21 12

rostov@donavto.ru

Купить билет на автобус на сайте партнера

Пункт отправления

Пункт прибытия

Дата

После заполнения всех данных поисковый запрос перенаправляется на сайт партнера.
Сайт партнера взымает агентское вознаграждение за услугу онлайн-продажи билетов
Главная Задать вопрос

Задать вопрос

Сбросить

 

Список вопросов

  • Валентина
    10.01.2020
    Здравствуйте! Приобрела билет на сайте, в итоге оказалось, что рейс отменили. В кассе по поводу возврата денег сказали обратиться в место продажи билета. Позвонив по номеру 8 863 303 21 12, получила ответ, что данная справочная служба не имеет отношения к сайту. Куда я могу обратиться по поводу возврата своих средств за отмененный поставщиком услуг рейс?

    admin
    10.01.2020
    Добрый день. Информация о правилах возврата билетов, приобретенных на сайте donbilet.ru размещена в разделе «Служба поддержки», вкладка «Вопросы и ответы», раздел «Вернуть».
    С уважением, руководство ПАО «Донавтовокзал».
  • Ксения
    10.01.2020
    Добрый день!Подскажите,на каком основании прекращено путесообщение между Новочеркасском и Шахтами до 10.01.20

    admin
    10.01.2020
    Добрый день, Ксения! Согласно письму, направленному в адрес ПАО «Донавтовокзал» автотранспортным предприятием, обслуживающим рейсы по маршруту «Новочеркасск-Шахты», рейсы по указанному маршруту не будут выполняться с 01.01.201 по 10.01.20. Продажа билетов на транзитные рейсы, проходящие через г. Новочеркасск и г. Шахты, осуществляется в соответствии с расписанием движения автобусов. С уважением, руководство ПАО «Донавтовокзал».
  • Илья
    10.01.2020
    Здравствуйте, водитель автобуса 1635 Ростов-Волгодонск отказывается включить печку! Люди в салоне замерзли, сидят дети, всем холодно. На просьбы включить печку водитель отвечает, что ему не положено. Правомерны ли его действия?

    admin
    10.01.2020
    Добрый день, Илья ! Водители автобусов не являются сотрудниками ПАО «Донавтовокзал» и принимать меры воздействия к ним ПАО «Донавтовокзал», согласно ТК РФ не имеет права. В тоже время, информация о некорректном поведении водителя будет доведена до руководства автотранспортного предприятия.
  • Сергей
    10.01.2020
    Почему платные на автовокзале туалеты?

    admin
    10.01.2020
    Добрый день, Сергей! В соответствии с требованиями действующего законодательства, в зоне транспортной безопасности (посадки-высадки) для пассажиров с билетами расположен бесплатный туалет. С уважением, руководство Главного Автовокзала.
Яндекс.Метрика