Добрый вечер, посадка в транзитный автобус на рейс в 22 00 таганке геленджик посадка началась после 22 00. На улице холод и люди мерзли, несмотря на объявление о приглашении на посадку. Это ненадлежащее оказание услуг. Жалоба в прокуратуру направлена так же
Добрый день. Опоздание автобуса до 30 минут является допустимым в связи со спецификой транспорта (пробки, погодные условия и т.д.). Если у Вас есть конкретные замечания по работе Автовокзала, то просим Вас изложить их в письме и отправить на электронную почту rostov@donavto.ru. Все жалобы будут рассмотрены в установленном порядке.